Política de privacidad de la aplicación "Torino Seguros"
Política de Privacidad
Última actualización: 27 de Julio de 2026.
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios de la aplicación Torino Seguros sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Torino Seguros Insurance Brokers
CIF: B67891093
Domicilio: C/ Fernando Guanarteme nº 64, 35110 Vecindario (Las Palmas)
Correo electrónico: carrizal@torinoseguros.com
La empresa no dispone de Delegado de Protección de Datos (DPD).
2. Datos personales tratados
La aplicación podrá tratar, según las funcionalidades utilizadas, las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- DNI/NIF.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Matrículas de vehículos.
- Información relativa a pólizas de seguro.
- Información sobre siniestros.
- Documentación aportada por el usuario.
- Fotografías adjuntadas voluntariamente.
- Datos técnicos del dispositivo.
- Registros de errores y rendimiento de la aplicación.
- Información sobre el uso de la aplicación.
No se recopilan datos de ubicación salvo que una funcionalidad concreta lo requiera y el usuario otorgue previamente su consentimiento.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados para:
- Gestionar el acceso y autenticación de los usuarios.
- Permitir el acceso al área privada.
- Gestionar pólizas, recibos y siniestros.
- Atender solicitudes y consultas.
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Garantizar la seguridad de la aplicación.
- Analizar el funcionamiento y rendimiento del servicio.
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio cuando el usuario haya autorizado su recepción.
4. Base jurídica
El tratamiento se basa en:
- La ejecución del contrato o la prestación del servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
- El interés legítimo para garantizar la seguridad y mejorar el servicio.
5. Servicios de terceros
La aplicación integra servicios proporcionados por Google Firebase.
Firebase Authentication
Permite autenticar de forma segura a los usuarios.
Firebase Cloud Messaging (FCM)
Se utiliza para enviar notificaciones push a los dispositivos que hayan autorizado su recepción.
Firebase Crashlytics
Permite detectar errores y mejorar la estabilidad de la aplicación.
Firebase Analytics
Recoge información estadística y de uso de la aplicación para conocer cómo interactúan los usuarios con ella.
Entre otros datos puede recopilar:
- Identificadores del dispositivo.
- Información técnica del terminal.
- Sistema operativo.
- Eventos de uso.
- Tiempo de utilización.
- Pantallas visitadas.
Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de mejora del servicio.
Firebase Performance Monitoring
Permite analizar el rendimiento técnico de la aplicación.
Firebase Remote Config
Permite modificar determinados parámetros de funcionamiento sin necesidad de actualizar la aplicación.
Firebase App Check
Protege la aplicación frente a accesos no autorizados y usos fraudulentos.
Los servicios de Firebase pueden implicar el tratamiento de información por Google LLC, pudiendo existir transferencias internacionales de datos conforme a las garantías previstas por la normativa aplicable.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán comunicarse a:
- Compañías aseguradoras.
- Peritos.
- Talleres.
- Colaboradores necesarios para la prestación del servicio.
- Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.
No se ceden datos con fines publicitarios.
7. Conservación
Los datos se conservarán mientras exista la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
8. Derechos
El usuario podrá ejercer los derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Las solicitudes podrán dirigirse a: carrizal@torinoseguros.com
Asimismo podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Torino Seguros adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información frente al acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Modificaciones
Esta política podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales o funcionales de la aplicación.